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Con Palco, logramos gestionar con éxito lanzamientos de alta demanda como el de TINI, así como todas las operaciones antes, durante y después del evento. Su tecnología nos brindó la confianza y estabilidad necesarias para ofrecer una experiencia fluida y segura tanto para el público como para nuestro equipo.
Usar Palco para la venta de entradas en el ATP Chile Open nos facilitó la vida. Todo transcurrió sin problemas y los asistentes pudieron comprar sus entradas sin ningún inconveniente.
Gracias a Palco, Qwantiq ha podido vender y gestionar eventos deportivos de primer nivel como la Copa del Mundo de Baloncesto. Además de la venta de entradas, su sistema de acreditaciones nos permitió mantener todo bajo control, sin el estrés habitual.
El centro neurálgico que te ayuda a unificar cada touchpoint del fan (asistente) antes, durante y después del evento.
Palco no solo es ticketing. Palco puede desarrollar para tu negocio un sistema operativo que unifica todo tu ecosistema de fans y consumidores.
Conectamos tus canales previos al evento (contenido, web, app)
Facilitamos la plataforma para tu venta de entradas y la operativa de acceso a
recintos
Potenciamos consumos, merch y accesos
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Opciones de monetización: upselling, cross-selling y upgrades
Casos reales de eventos como los tuyos y los resultados obtenidos
Un roadmap claro de implementación y crecimiento
Resolvemos las dudas más comunes sobre trabajar con Palco
La implementación de Palco es ágil y guiada. En proyectos estándar, la plataforma puede estar operativa en pocos días. En casos con personalización avanzada, integraciones específicas o configuraciones complejas, el proceso se adapta a las necesidades reales del cliente. El onboarding incluye configuración, pruebas y acompañamiento para garantizar una salida a venta estable y segura.
Sí. Palco cuenta con integraciones nativas con más de 50 pasarelas de pago en Latinoamérica y España, incluyendo proveedores locales y medios de pago regionales. Además, nuestra arquitectura permite integrar nuevas pasarelas cuando el proyecto lo requiere, adaptándonos a las normativas y particularidades de cada mercado.
Palco ofrece soporte técnico humano 24/7 en español. Nuestro equipo acompaña a los clientes antes, durante y después de cada evento, con profesionales especializados en operaciones de ticketing y eventos en vivo. El soporte está diseñado para responder en momentos críticos, no solo para incidencias básicas.
Sí. Palco es una solución white label completa. La experiencia de venta se adapta a tu marca, incluyendo dominio, diseño visual, comunicaciones, tickets y flujos de usuario. La plataforma permite personalización avanzada para que el sistema se integre de forma natural en tu ecosistema digital y refuerce tu identidad de marca.
Palco es una plataforma modular y altamente parametrizable. Muchas necesidades se cubren mediante configuración sin desarrollo adicional. Cuando el proyecto lo requiere, es posible trabajar integraciones o funcionalidades específicas adaptadas al modelo de negocio del cliente.
Sí. Palco está diseñada para soportar operaciones de ticketing complejas, con múltiples eventos, recintos, sesiones y canales de venta simultáneos. La plataforma se utiliza en eventos con picos de alta demanda, ventas masivas en pocas horas y operaciones distribuidas en distintos países, manteniendo estabilidad y control en todo momento.
Palco está diseñada para adaptarse al nivel de complejidad de cada operación. La plataforma se utiliza tanto en eventos de gran volumen como en operaciones recurrentes de menor escala que requieren control, estabilidad y crecimiento progresivo. Su arquitectura modular permite activar solo las funcionalidades necesarias en cada etapa, evitando sobrecargar la operativa y facilitando la adopción por equipos pequeños o medianos.
En operaciones sensibles como preventas, lanzamientos o eventos de alta demanda, el equipo de Palco acompaña activamente al cliente en la preparación, validación y seguimiento del proceso. Esto incluye revisión previa de configuración, monitorización durante la venta y soporte operativo en tiempo real, asegurando estabilidad y capacidad de respuesta ante cualquier incidencia.
Sí. Palco está diseñada para gestionar múltiples empresas, marcas y unidades de negocio desde una única plataforma. Cada empresa puede operar con su propia marca, dominios, medios de pago, configuración fiscal, usuarios y reglas de negocio, manteniendo el control centralizado cuando es necesario. Esto permite gestionar estructuras complejas sin duplicar sistemas ni procesos.
Sí. Desde Palco facilitamos el traslado de tus bases de datos de compradores sin coste adicional. Para el resto de la información (eventos activos o históricos), ofrecemos un servicio de consultoría y migración bajo demanda. Esto nos permite analizar la compatibilidad de los datos y darte un presupuesto ajustado a la complejidad técnica requerida.
